Ведение бизнеса на Востоке отличается от привычных для европейца правил. Здесь важную роль играют традиции и личные взаимоотношения.
Об этом в интервью телеграмм-каналу «Logistan» рассказал директор по развитию группы компаний «Transasia Logistics» Аркадий Иванов.
По его словам, ключевые сложности при ведении бизнеса с ИРИ — это отсутствие прозрачных банковских отношений, неразвитая инфраструктура российских портов на Каспии, нехватка некоторых судов и рефрижераторов, незнание законов и традиций страны-партнера, а также различия в менталитете. Большую роль играет и знание персидского языка.
Главные условия для бизнеса с иранскими бизнесменами
Главное правило при налаживании контактов с иранскими предпринимателями — проявлять уважение и следовать ритуалам.
Нельзя сразу переходить к делу, это считается грубостью. Сначала нужно попить чаю, рассказать о себе и своей стране, завоевать расположение. Только после этого можно обсуждать конкретные вопросы.
В Исламской Республике очень ценится преемственность традиций. Одна семья может владеть лавкой на базаре на протяжении сотен лет. А в России даже 50-летний ресторан — большая редкость.
Поэтому иранский предприниматель сильно обидится, если к нему обратятся только по делу, без соблюдения ритуалов. А если во время чаепития в лавку заглянут соседи и увидят почетного гостя, это повысит престиж хозяина в их глазах, подчеркнул предприниматель.
Главное в работе с иранскими партнерами — репутация, которую нужно зарабатывать годами. Для восточного человека важно слово и рукопожатие. Риск материальных потерь они готовы принять, но потерю репутации не простят.
В целом специфика работы с партнерами из Ирана в том, что они любят и умеют торговаться. Продать им что-то очень сложно. Они придерживаются принципов так называемой «базарной логистики». Базар — это центр жизни. Там складываются свои особые отношения между людьми и распространяются новости, добавилл Иванов.
Есть ли специфика работы со странами Центральной Азии?
Каждая из центральноазиатских стран имеет свою специфику, законы и т. д. В общих чертах — по сравнению с тем же ИРИ работать с бизнесменами из ЦА региона гораздо легче. Общее советское прошлое и русский язык — вот эти два фактора, которые объединяют и способствуют деловому общению.
Но в каждой стране есть свои особенности, которые нужно учитывать.
Главная ошибка россиян в Центральной Азии — это нежелание понять местных людей и их образ жизни. А для успешного бизнеса это ключевое условие.
Как отметил Иванов, 95% транзита из региона в Россию идет через Казахстан. Инициативы по созданию маршрутов в обход вызваны желанием иметь альтернативу. Но пока такие проекты остаются на бумаге.
Можно ли решить вопрос с транзитом товаров в обход Казахстана?
Кыргызстан, Узбекистан и Туркменистан столкнулись с трудностями из-за непростых отношений с казахскими партнёрами. Чтобы запустить маршрут в обход РК следует решить следующие вопросы:
- Устранить недостаток транспортных средств для перевозки грузов между морским портом Туркменбаши и Россией;
- Рассчитать стоимость за использование данного мультимодального способа перевозки;
- Проанализировать и сопоставить расценки нового маршрута с существующими тарифами транзитных перевозок через Казахстан.
Пока эти вопросы остаются без ответов, идея обходного пути не может быть реализована в полной мере.
Чтобы отличить реальные планы от пустых заявлений, нужно изучать тарифы и объемы перевозок. А лучший источник информации — сами перевозчики, которые знают ситуацию лучше других, отметил эксперт.
Перспективы маршрутного коридора «Север-Юг»
Перспективным для бизнеса выглядит транспортный коридор «Север-Юг». Его преимущество — высокая скорость доставки. При сохранении приемлемых цен трафик будет расти.
Говоря о поставках подсанкционных товаров в Россию бизнесмен рассказал об большой роли Турции и турецких бизнесменов, которые во многом спасают положение с поставками товаров.
Таким образом, ведение дел на Востоке требует глубокого понимания менталитета и традиций. Только проявляя уважение, можно завоевать доверие партнеров и выстроить прочные отношения. А это — залог успешного сотрудничества. Хорошая репутация на Востоке и в бизнесе очень важна. Материальные убытки можно пережить, потерянную репутацию не восстановить, добавил бизнесмен.
